TY - BOOK AU - Galgano, Alberto TI - Calidad Total : : / SN - 8479780940 PY - 1993/// CY - Madrid ; PB - Díaz de Santos , KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - COMPORTAMIENTO KW - CONTROL DE CALIDAD KW - DESARROLLO ECONOMICO KW - ECONOMÍA KW - EMPRESAS KW - GERENTES KW - ORGANIZACION DE LA EMPRESA KW - PLANIFICACION ESTRATEGICA N1 - Trata sobre la Administración estratégica que necesitan los gerentes, para lograr el desarrollo que conduce a la excelencia que espera el cliente. Trata el tema calidad total ER -