TY  - BOOK
AU  - Berry, Thomas H.
AU  - Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth (indefinida)
TI  - Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total. : :  / 
SN  - 9586001210
PY  - 1992///
CY  - Colombia ; 
PB  - McGRAW-HILL , 
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - GERENCIA
KW  - PLANEACION
KW  - TRABAJO EN EQUIPO
ER  -