TY - BOOK AU - Cristopher, Martin AU - Ballantyne, David TI - Marketing relacional : : / SN - 750602589 PY - 1994/// CY - España ; PB - DIAZ DE SANTOS , KW - CANALES DE DISTRIBUCION KW - COMERCIALIZACION KW - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR KW - COMUNICACION KW - LOGISTICA KW - MERCADO KW - PLANIFICACION ESTRATEGICA KW - PRODUCTOS KW - VENTAS N1 - Centre for service management,Cranfield School of Management.Publicado en asociación con Chartered Institute of Marketing ER -